Vous nous dites

Demandez le service voiturier !

 ■ Auto Train propose en option complémentaire un service « Voiturier ». Disponible en Ile de France et en Province à partir de 39€, ce service permet qu’un voiturier vienne chercher votre voiture directement à l’adresse de votre choix, pour la conduire à une gare Auto Train et inversement d'une gare Auto Train jusqu'à l’adresse de votre choix.

Nouveauté : le service voiturier est également disponible sur devis pour de longues distances, exemple : depuis ou vers la Grande-Bretagne, la Corse, Lille, Strasbourg...

 ■ Information et réservation sur www.autotrainservicevoiturier.fr . ou auprès de notre partenaire FEEDBACK au 01.80.81.80.82 (appel non surtaxé).

L’assurance complémentaire

Vous pouvez bénéficier d’une couverture optimale en souscrivant une assurance complémentaire pour vos bagages ou votre véhicule lors de l’achat de votre billet ou au moment du chargement de votre véhicule dans les gares Auto Train. SNCF et son partenaire, l’Européenne d’Assurances, vous proposent deux niveaux de garantie :

 - certificat bagages à 6 € : pour un capital assuré de 2000 €, sans franchise ;

une indemnisation en cas de retard d'acheminement est prévue à hauteur de 100 € justifiés (sauf cas de grève) résultant de l'impossibilité de disposer de ses bagages pour un retard de plus de 12 heures.

- certificat bagages + véhicule à 15 € :

pour un capital assuré de 2000 € pour les bagages et 2000 € pour le véhicule, sans franchise ;

une indemnisation en cas de retard d'acheminement est prévue à hauteur de 100 € justifiés (sauf cas de grève) résultant de l'impossibilité de disposer de ses bagages pour un retard de plus de 12 heures.

une indemnisation de 100 € justifiés pour la location d'une voiture en cas de retard de plus de 6 heures.

 Le certificat remis lors de la souscription reprend le détail des conditions d’assurance accordées. Si vous faites intervenir votre propre assureur, vous ne pourrez vous faire indemniser par la SNCF ou l’Européenne d’Assurances. Les éventuelles franchises resteront à votre charge.

 Petit-déjeuner à seulement 4,40 €

Sur présentation de votre billet Auto Train, bénéficiez d’une formule petit-déjeuner composée d’une boisson chaude, d’un jus de fruit et d’une viennoiserie / ou tartine(en fonction du partenaire).

Nos Partenaires :

Avignon TGV : Pain à la Ligne, Salad Dream

Paris Bercy : La Croissanterie en gare de Paris Austerlitz, l'Hôtel Claret (44 Bd de Bercy, 75012)

Biarritz : Quai n° 1

Briançon : Buffet de la gare

Bordeaux : Entretemps, Open Bar, Colombus

Brive : Le France, 60 Avenue Jean Jaurès, Brive

Fréjus St Raphaël : Buffet Café Terrasse, Phileas

 Lyon Perrache : Paul Café en gare de Lyon Perrache

Marseille : Phileas Bar, Illy Café, Meet&Go

Narbonne : Pain Soleil, Bodega y Estacion, Bistrot du chef

Nice : Buffet de la gare

Toulon : Pain à la Ligne

Toulouse : Entretemps, Phileas

Transport gratuit des embarcations

Vos vélos, skis, planches à voile, canoës et coffres de toit sont transportés sans supplément de prix (maximum de 2 objets par véhicule). Les vélos doivent être accrochés sur un porte-vélos fixé sur la boule d’attelage, l’ensemble ne doit pas dépasser la hauteur maximum de 1,55 m ni la largeur de votre véhicule. Les coffres de toit, préalablement vidés de leur contenu, canoës, planches à voile seront fixés directement sur le porte-autos. Les skis seront placés à l’intérieur de la voiture. Prévoyez dans ce cas d’aider le personnel à décharger ces objets de votre voiture. Pensez à réserver un emplacement « embarcation » au moment d’acheter votre billet.

Navettes gratuites à votre service !

  Lorsque la gare Auto Train est éloignée des gares voyageurs (sont concernées Paris - Bercy, Avignon, Fréjus St-Raphaël et Narbonne), nous mettons à votre disposition des navettes gratuites. Pour en savoir plus sur les horaires des navettes Auto Train, téléchargez la brochure Auto Train (pdf )sur le site Internet http://autotrain.voyages-sncf.com