Imagine TGV

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Vous êtes ici au cœur de l'innovation … Si vous avez des idées pour améliorer les services, n'hésitez pas à nous les soumettre ! Vos idées, vos réactions aux autres idées proposées et aux projets en cours nous permettront de construire des services plus proches de vos attentes. Merci d'inventer avec nous les services de demain !

Amandine de L'Equipe TGV

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LES SERVICES L'info A bord La vente

De nous à vous

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La solution TGV pour les voyageurs en situation de handicap auditif

Publié il y a 5 mois par Ma communauté, Maël de l'Equipe TGV dans L'info

Dans un souci de bienveillance de tous les clients TGV, TGVLab a lancé une grande expérience à destination des voyageurs en situation de handicap auditif (malentendants ou sourds).Cette expérimentation avait pour vocation de diffuser les annonces directement sur les téléphones des voyageurs concernés qui ne peuvent...

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La restauration fait sa révolution

Publié il y a 8 mois par Ma communauté, Maël de l'Equipe TGV dans LES SERVICES

Après le changement de prestataire et le renouvellement des cartes, la restauration SNCF continue sa révolution vers plus de … digital.En effet cet été une grande expérience a été lancée sur les lignes TGV Atlantique et Sud-Est: RestoAbord.Entre le 5 Juin et le 5 Juillet s’est tenue cette expérimentation unique. Le...

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L'information en temps réel à bord des trains

Publié il y a 9 mois par Ma communauté, Maël de l'Equipe TGV dans L'info

Bonjour à tous,Nous recevons de plus en plus de questions sur le S.I.V.E dans les TGV et à plus large échelle sur la diffusion d’informations durant votre trajet.Tout d’abord, le S.I.V.E qu’est-ce que c’est?S.I.V.E ou Système d’Informations Voyageur Embarqué, derrière cet acronyme se cache tout simplement la...

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Vous voulez un aperçu de la SNCF de demain ?

Publié il y a 11 mois par Ma communauté, Maël de l'Equipe TGV dans L'info

Rejoignez le réseau de l'innovation et de la recherche SNCF: Share-I.Accessible au grand public ce réseau social, s’axe autour des technologies ferroviaires, mais pas que: applications mobiles, gestion du trafic, vie à bord et encore plein d’autres thématiques …Restez informés tous les mois des prochaines avancées...

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Vous nous dites

icare-1286114187-1546
6.105

Mais où est le community manager de la communauté innovation ?

Publié il y a 9 jours par Icare dans L'info

Bonjour,Cela fait maintenant 5 mois qu’aucune contribution n’a été postée par un représentant de la SNCF dans la communauté innovation. Que se passe-t-il donc?Icare.

hugh
5.142

Roissy

Publié il y a 25 jours par Hugh dans L'info

Vendredi 4: atterrissage de l'étranger à Roissy en début d'après-midi.Jour de nombreux départs en vacances, d'un match de foot, etc. sans parler d'une grève (qui a dû cesser avec le match).Le parcours piéton de la récupération des bagages au métro de l'aéroport, puis de celui-ci aux quais TGV est abominablement mal...

stek
1.875

Climatisation dans trains et problème nasaux de type allergie

Publié il y a 1 mois par Sték dans A bord

Bonjour,Lors d'un trajet à bord du TGV, en été comme en hiver, je souffre au bout de quelques dizaines de minutes de picotements au niveau du nez, puis d'un nez engorgé, et enfin dans les heures qui suivent, de saignements nasaux.C'est peut être lié à la climatisation trop fraiche, à un air trop sec, ou à des...

voyager
1.301

Information sur trains

Publié il y a 1 mois par Voyager dans La vente

Bonjour,C'est toujour difficile de recevoir l'information si un train va etre supprimé ou pas si le train n'est pas ouvert à la réservation 3 mois en avance.Vous ne pouvez pas lancer un portail qui donne l'information si le train va etre supprimé ou pas?Andréa

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