Imagine TGV

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Vous êtes ici au cœur de l'innovation … Si vous avez des idées pour améliorer les services, n'hésitez pas à nous les soumettre ! Vos idées, vos réactions aux autres idées proposées et aux projets en cours nous permettront de construire des services plus proches de vos attentes. Merci d'inventer avec nous les services de demain !

Amandine de L'Equipe TGV

  • 1254 idées
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LES SERVICES L'info A bord La vente

De nous à vous

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Fermeture communauté d'innovation

Publié il y a 1 mois par Ma communauté, Maël de l'Equipe TGV dans L'info

Bonjour à tous, Après plus de 5 ans d’existence la communauté innovation va prochainement fermer ses portes.Nous pensons que la communauté ne répondait plus complètement à vos attentes tant en terme d'animation, de ton que visuel. Les autres communautés resteront ouvertes et Questions/Réponses se tiendra à votre...

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La solution TGV pour les voyageurs en situation de handicap auditif

Publié il y a 7 mois par Ma communauté, Maël de l'Equipe TGV dans L'info

Dans un souci de bienveillance de tous les clients TGV, TGVLab a lancé une grande expérience à destination des voyageurs en situation de handicap auditif (malentendants ou sourds).Cette expérimentation avait pour vocation de diffuser les annonces directement sur les téléphones des voyageurs concernés qui ne peuvent...

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La restauration fait sa révolution

Publié il y a 10 mois par Ma communauté, Maël de l'Equipe TGV dans LES SERVICES

Après le changement de prestataire et le renouvellement des cartes, la restauration SNCF continue sa révolution vers plus de … digital.En effet cet été une grande expérience a été lancée sur les lignes TGV Atlantique et Sud-Est: RestoAbord.Entre le 5 Juin et le 5 Juillet s’est tenue cette expérimentation unique. Le...

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L'information en temps réel à bord des trains

Publié il y a 11 mois par Ma communauté, Maël de l'Equipe TGV dans L'info

Bonjour à tous,Nous recevons de plus en plus de questions sur le S.I.V.E dans les TGV et à plus large échelle sur la diffusion d’informations durant votre trajet.Tout d’abord, le S.I.V.E qu’est-ce que c’est?S.I.V.E ou Système d’Informations Voyageur Embarqué, derrière cet acronyme se cache tout simplement la...

Voir toutes les infos de la SNCF

Vous nous dites

icare-1286114187-1546
6.137

Durée de validité des billets petits animaux.

Publié il y a 1 mois par Icare dans La vente

Bonjour,J'aimerais savoir quelle va être la durée de validité des billets "petits animaux" à partir du 02 septembre?Va-t-elle rester de 2 mois, ou bien passer à 7 jours comme les billets TER et autres billets sans réservation?Et si c'est le cas, la SNCF envisage-t-elle de réduire de la même manière son prix...

floriane38240
2.620

RECLAMATION D'UNE CONTRAVENTION

Publié il y a 1 mois par Floriane38240 dans A bord

Bonjour,J'ai pris le trein aujourd'hui pour un aller - retour Grenoble / Lyon.J'ai pris le trein de 14H27 à la Gare de Grenoble, direction Lyon Part Dieu. J'ai bien composté mon billet à 14H02.Ensuite j'ai pris le trein de 18H14 à la Gare de Lyon-part dieu, direction Grenoble. Que j'ai composé à 18H13 à la borne qui...

patrault
6.457

Fermeture communauté "Innovation"

Publié il y a 1 mois par Thor dans LES SERVICES

Un petit pop-up pour nous prévenir de la fermeture de cette communauté en septembre, bon vent !C'était quand même la communauté avec le plus de messages (+ de 4000 !).Que nous réserve la suite ?

youness321
1.322

Des sièges qui se tournent pour qu'on regard chaque fois dans le sens de la marche du train

Publié il y a 1 mois par Youness321 dans LES SERVICES

Sa serait vraiment bien car ce qui est dommage, c'est quand on est dans le sens inverse, si sa gène pas certain, pour moi oui.Je trouve que c'est une bonne idée :D

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Après plusieurs années d’existence, votre communauté innovation d’Imaginetgv fermera ses portes courant septembre.
Pour mieux vous servir, un travail de réflexion sur la refonte des espaces d’innovation SNCF va être mené. Nous serons bien évidemment amenés à vous donner plus d’infos ultérieurement.
A très bientôt,
L’Equipe Imagine TGV Innovation.


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