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Bienvenue dans la communauté Innovation ! Vous êtes ici au cœur de l'innovation … Si vous avez des idées pour améliorer les services, n'hésitez pas à nous les soumettre ! Vos idées, vos réactions aux autres idées proposées et aux projets en cours nous permettront de construire des services plus proches de vos attentes. Merci d'inventer avec nous les services mobiles de demain !
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1 point
icare-1286114187-1546
6.101

Mais où est le community manager de la communauté innovation ?

Publié il y a 7 jours par Icare

  Bonjour, Cela fait maintenant   5 mois qu’aucune contribution n’a été postée par un représentant de la SNCF dans la communauté innovation.   Que se passe-t-il donc? Icare.

0 point
hugh
5.142

Roissy

Publié il y a 23 jours par Hugh

Vendredi 4: atterrissage de l'étranger à Roissy en début d'après-midi. Jour de nombreux départs en vacances, d'un match de foot, etc. sans parler d'une grève (qui a dû cesser avec le match). Le parcours piéton de la récupération des bagages...

1 point
stek
1.875

Climatisation dans trains et problème nasaux de type allergie

Publié il y a 1 mois par Sték

Bonjour, Lors d'un trajet à bord du TGV, en été comme en hiver, je souffre au bout de quelques dizaines de minutes de picotements au niveau du nez, puis d'un nez engorgé, et enfin dans les heures qui suivent, de saignements nasaux. C'est...

1 point
voyager
1.301

Information sur trains

Publié il y a 1 mois par Voyager

Bonjour, C'est toujour difficile de recevoir l'information si un train va etre supprimé ou pas si le train n'est pas ouvert à la réservation 3 mois en avance. Vous ne pouvez pas lancer un portail qui donne l'information si le train va etre...

0 point
mohe
1.041

Voiture 11 - projet photographique

Publié il y a 2 mois par Mohé

Bonjour à toute la communauté !   Je suis photographe et initiateur du projet "Voiture 11", voyage photographique en train. Je fais ici appel à votre soutien pour espérer réaliser ce projet qui me tient à coeur. Depuis tout jeune le...

0 point
cyril-1270217906-5236
3.211

Alpes - Bordeaux

Publié il y a 2 mois par Cyril

Bonjour, Voyageur très régulier sur les lignes Chambéry <-> Paris et Paris <-> Bordeaux, je suis toujours très étonné de voir à quel point il est difficile de rejoindre Bordeaux depuis les Alpes. En effet, je pense qu'il serait bon...

1 point
rod
5.292

Ne touchez pas à la 1ère classe des TGV Duplex de 1ère génération ! Elle est superbe!

Publié il y a 2 mois par Rod

La 1ère classe des TGV DUPLEX de 1ère génération est vraiment superbe et c'est un vrai plaisir et confort de voyager à bord. J'espère qu'elle va être conservée. Pourriez vous nous préciser vos projets? Merci d'avance.

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icare-1286114187-1546
6.101

Programme voyageur. Plus on est fidèle, plus on paye cher?

Publié il y a 2 mois par Icare

Bonjour, Je viens enfin d'avoir une réponse sans langue de bois ("on vous recontactera", ou pas!) de la part de la SNCF au sujet de la réduction de 10 % (resp. 20 %) après 10 (resp. 20) voyages. Comme je le soupçonnais, ces réductions ne sont...

1 point
albert-de-lille
1.301

Contrôle à l'entrée des voitures peu efficace

Publié il y a 2 mois par Albert de lille

Bonjour, Petite mésaventure qui m'est arrivée Lundi, dans le TGV Paris - Lille. J'ai acheté des billets pour ce train bien en utilisant l'application "Voyages SNCF" de mon smartphone. D'habitude, je prends l'option M-Billet, qui permet...

1 point
steph-1968
1.301

Servive client

Publié il y a 3 mois par Steph 1968

Le 17 janvier je prend un TGV de Paris pour Lyon Aéroport de Saint Exupery, Ce train n'est jamais arrivé à destination, il a été dévié sur Bourg en Bresse. J'ai du avec d'autre voyageur prendre un taxi pour terminer mon voyage. Aucun bus n'était...

0 point
greg-sch-1398597920-0485
1.041

magasin virtuel à bord / courses qui attendent en gare

Publié il y a 3 mois par Greg_sch

Problème : il arrive souvent, au retour de vacances ou de trajet professionnel, d'arriver tard à la maison, avec un frigo vide. Pas envie d'aller au mc do, ni le courage d'aller faire des courses. Solution : possibilité de faire des...

0 point
icare-1286114187-1546
6.101

Procédure de désadhésion au programme voyageur

Publié il y a 3 mois par Icare

Bonjour, J'aimerais connaître les démarches à effectuer pour résilier mon abonnement au programme de fidélité voyageur. J'ai bien vu que dans les conditions générales de vente, il est indiqué de se référer aux informations le site web du...


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