Vos idées
e-billet
Publié il y a 4 mois par Lyseb sur la ligne
Bonjour,
je me suis vu ce matin me faire faire la morale car j'avais un ticket e-billet sur mon blackberry, et que je n'avais pas imprimé mon billet. Le controlleur m'a même rétorqué que je ne devais me comporter comme si je prennais l'avion en n'imprimant pas mon billet.
Peux t on m'expliquer pourquoi dans les bureaux de telles décisions sont prises, sans que le personnel de terrain ne soit équipé de terminaUX pour vérifier la bonne valeur du billet.
De plus, je ne me vois pas imprimer toutes mes reservations du mois afin de palier à cette situation abérrente.
A ce sujet quand est il des abonnés et de la possibilité de r2server en seul clic toute une période d'abonnement.
Merci de votre réponse,
Cordialement.
S.Miriel
- 2 commentaires
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Bonjour,
Je tiens à m'associer à la remarque de Lyseb et j'espère que très vite les abonnés auront sur la plateforme web SNCF, un vrai espace de réservation, avec des facilités pour acheter des billets en 1 clic et des choix de réservation de place et de voiture.
J'avais déjà eu l'occasion de remonter ce point il y a quelques temps, mais rien à changer à ce jour.
Merci Lyseb
Bonjour Lyseb,
Nous avons bien pris connaissance de votre question et nous aurions besoin de détails supplémentaires afin de vous apporter la réponse la plus complète possible.
A ce titre, nous vous adressons aujourd'hui quelques questions complémentaires en message privé.
Bien à vous,
Camille de l'Axe TGV Sud-Est