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Bienvenue dans la communauté TGV Atlantique ! Vous êtes ici au cœur de l'innovation … Si vous avez des idées pour améliorer les services, n'hésitez pas à nous les soumettre ! Vos idées, vos réactions aux autres idées proposées et aux projets en cours nous permettront de construire des services plus proches de vos attentes. Merci d'inventer avec nous les services mobiles de demain !
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Tours Vendôme Paris

0 point
jse
2.053

Garantie ponctualité

Publié il y a 20 jours par Jse sur la ligne Tours Vendôme Paris, Services

Comment s'inscrire à GARANTIE PONCTUALITÉ PROACTIVE ? Merci

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cortex
2.961

Base de remboursement Mobillico

Publié il y a 26 jours par Cortex sur la ligne Tours Vendôme Paris, Tarifs/Réservations

Bonjour,   Je suis un nouvel abonné forfait annuel depuis octobre et je viens de recevoir ma confirmation de prise en charge Mobillico, seulement, celle-ci est abérente. Le montant pris en charge et bien inférieur à ce que l'on m'avait...

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sm37520
2.127

Amélioration desserte Massy TGV

Publié il y a 27 jours par Sm37520 sur la ligne Tours Vendôme Paris, Services

Bonjour, Nous revenons à la charge... Les abonnés Tours - Montparnasse ont réussi à obtenir 1 train direct le matin et un le soir. Qu'en est-il des abonnés de Massy ? Nous, on aimerait bien que vous pensiez à mettre un train omnibus...

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aug
2.620

problème de prix

Publié il y a 1 mois par Aug sur la ligne Tours Vendôme Paris, Tarifs/Réservations

Bonjour, j'ai un abonnement forfait mensuel Tours-Paris. Je prend habituellement le soir les trains suivants: TGV 8481 départ de Paris Montparnasse à 19h46, arrivée à St Pierre des Corps à 20h45, puis changement pour le TER 16831 départ...

1 point
sammy
3.959

Garantie Ponctualité Proactive : changement de barème ?

Publié il y a 1 mois par Sammy sur la ligne Tours Vendôme Paris, Services

Bonjour, Je m'interroge sur un éventuel changement de barème de compensation de la garantie ponctualité proactive... en effet, je viens de consulter mon solde de points monnaie, et je constate que les 50 minutes de retard du mois dernier ont...

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pouss-1352978083-0761
2.752

Reservations avec l'application VOYAGES SNCF

Publié il y a 1 mois par Pouss sur la ligne Tours Vendôme Paris, Tarifs/Réservations

  Bonjour,   Je procède systématiquement à mes réservations via l'application "VOYAGES SNCF"   Très pratique dans la mesure où mes données bancaires... sont enregistrées, il ne reste qu’à enregistrer le cryptogramme de la...

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jpa
2.061

St-Pierre-- Paris

Publié il y a 1 mois par Jpa sur la ligne Tours Vendôme Paris, Aménagement/Matériel

Bonjour   Je viens de retrouver un message datatnt de fin 2011 où Claire me garantissait que le TGV St-Pierre--Paris (en provenance de Bordeaux) départ 9h42 arrivée à Paris 10h42 ne serait pas supprimé. Quelques mois plus tard il avait...

11 points
bibichat
3.600

Mon forfait annuel : accès a la première classe

Publié il y a 2 mois par Bibichat sur la ligne Tours Vendôme Paris, Tarifs/Réservations

Bonjour a tous, jaurais une petite idée a soumettre. Ne serait-il pas judicieux de pouvoir laisser la possibilité Aux abonnés seconde classe d'accéder a la première moyennant une consommation de deux ou trois resa au lieu d'une seule ? en...

1 point
pouss-1352978083-0761
2.752

Conversion points en bons de reduction

Publié il y a 3 mois par Pouss sur la ligne Tours Vendôme Paris, Services

Bonjour, Le montant maximum au niveau des bons de reduction s'éléve à 7€ (1 400 points). Ces bons étant cumulables, pourquoi ne pas proposer des bons d'une valeur plus importante. En effet, ces bons doivent être saisis manuellement au...

4 points
clem89
3.017

Retard du TGV 8327

Publié il y a 3 mois par Clem89 sur la ligne Tours Vendôme Paris, Services

Bonjour En direct du TGV n8327, ce dernier a encore ralenti dans le tunnel de chatillon, et également juste avant la gare de Vendôme (alors qu'il ne s'y arrête plus depuis cette semaine !) ceci augure certainement un retard d'au moins 10 min à...

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mr-ti
4.755

[Mon forfait Annuel] Problème de prélèvement

Publié il y a 4 mois par Emeric V sur la ligne Tours Vendôme Paris, Services

Le service client Mon Forfait Annuel m'a contacté par téléphone en me disant que le prélèvement avait été rejeté ce qui me paraissait invraissembleble car mon compte est largement assez créditeur et que les prélèvement précédents jusqu'au mois de...

5 points
mr-ti
4.755

Utiliser les points fidélité & mensualité forfait annuel

Publié il y a 4 mois par Emeric V sur la ligne Tours Vendôme Paris, Services

Bonjour,   C'est une question qui a été posée pas mal de fois mais sans réponse claire (date & co) : Quand est ce qu'on porra utiliser les points fidélité pour payer les mesualités du forfait annuel ?   Merci d'avance, Emeric


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