Vos idées

Je fais quotidiennement le trajet Brest-Morlaix avec une carte Uzuel. Ce matin encore, j'ai été surprise de changements dont l'annulation pure et simple de mon train de 08h33.

Une affiche est posée en gare mais elle n'est pas visible et les notations des horaires sur les fiches horaires sont illisibles.

Ne pourrait-on pas être alerté par sms ou mail, puisque détenteurs de carte mensuelle, des changements prévus de train que nous avons l'habitude de prendre?

Ou tout simplement lors de l'achat de nos cartes au 1er du mois, le personnel sncf, ne pourrait pas nous redire les changements éventuels? A bord des trains, une annonce au micro ne peut pas être faite?

En tant qu'usager, nous sommes obligés d'aller chercher l'information et nous n'avons en échange aucun service de communication. Ce trajet en train me permet d'aller travailler et si je suis mal informée, c'est toute une matinée de travail que je perds et cela pourrait être pire. La SNCF a un rôle à jouer pour nous permettre d'aller travailler sereinement.