Chers clients,
C’est avec beaucoup de plaisir que nous mettons en place une nouvelle communauté clients TGV Nord qui vous est entièrement dédiée.
Vous étiez peut-être déjà membre de la communauté « Paris-Lille », mise en place en 2008 pour tester certaines expérimentations avec les clients de cette ligne ? Aujourd’hui, la communauté fait peau neuve !
Cette nouvelle communauté s’adresse à tous les clients du TGV Nord, voyageant avec TGV entre le Nord-Pas de Calais et l’Ile-de-France, et les abonnés TGV Nord disposent d’un espace personnalisé, accessible par leur numéro d’abonnement. Vous y trouverez de nombreuses informations utiles à votre voyage (actualités TGV, informations travaux, nouveaux services, etc.) dans la rubrique « De Nous à Vous » et vous pourrez échanger avec nous, poser vos questions ou exprimer vos besoins dans la rubrique « Vous Nous Dites ».
Sans plus attendre, nous vous invitons à découvrir la nouvelle communauté TGV Nord !
Dominique Normant,
Responsable des relations clients TGV Nord.
Publié il y a 3 jours par Ma communauté, Perrine / equipe tgv nord
Chers membres, Célébrons les 20 ans du TGVNord du 24 mai au 31 mai! Cet anniversaire, c’est aussi l’occasion de partager avec vous 20 ans d’innovations et de services pour faciliter vos voyages, et simplifier votre mobilité!Au programme: - Des prix festifs pour l’anniversaire! Profitez des promotions entre Paris et...
Publié il y a 3 jours par Ma communauté, Perrine / equipe tgv nord
Chers membres,Les 20 ans du TGV Nord approchent à grand pas…!A cette occasion, des animations à bord dans plus de 70 TGV du 24 au 31 mai vous seront proposées… consultez la liste des trains ci-dessous.Durant toute cette semaine, embarquez pour des trajets exceptionnels à bord de TGV: concerts, magiciens,...
Publié il y a 18 jours par Ma communauté, Perrine / equipe tgv nord
Chers membres, Les beaux jours arrivent et pour célébrer cela, TGV Nord organise un concours photo «TGV Nord et vous», et vous offre la possibilité de gagner des chèques cadeaux SNCF !Comment ? Dès aujourd’hui et jusqu’au 30 juin 2013, envoyez une ou deux photo(s) (format JPEG / entre 1 et 5 MO) à...
Publié il y a 19 jours par Ma communauté, Perrine / equipe tgv nord
Chers membres,Je vous fais part d’un message d’une journaliste qui recherche un couple d’amoureux séparé pour des raisons professionnelles, ou pour les études et qui se retrouverait régulièrement par le train en passant par la gare du nord.« Pour un documentaire télévisé sur la gare du Nord, j'aimerais pouvoir faire...
Publié il y a 1 jour par Train-train sur la ligne TGV Nord
Le jour même où la SNCF démarre ses festivités pour les 20 ans de la ligne TGV Nord, j’ai créé une animation ce matin à 7h13 exactement, place 15 voiture 6 en gare Lille Europe. Un happening involontaire, une improvisation amatrice dont je me serais bien passé.La suite sur...
Publié il y a 4 jours par Thor sur la ligne TGV Nord
Dommage que cette info n'ait pas été relayée ici...Pour calmer la grogne des usagers contre les tarifs, la SNCF va proposer une offre plus abordable entre Paris et toutes les gares du nord de la France. La SNCF va proposer de nouveaux tarifs sur la ligne TGV Nord et entamer une rénovation de son parc de rames, en...
Publié il y a 13 jours par Icare sur la ligne TGV Nord
Bonjour, Sur la page expérimentation de la communauté Nord, on peut encore voir l'expérimentation sur l'information fournie en situation perturbée. Or, cette expérimentation est terminée depuis combien de temps? 1 an et demi, si ce n'est plus. En tout cas, on ne peut pas dire que cette rubrique soit à jour et que ça...
Publié il y a 14 jours par Thor sur la ligne TGV Nord
Bonjour,Nous sommes le 11 du mois et dans la cadre de la nouvelle garantie Ponctualité Proactive, j'aurais du voir un crédit en points monnaie des retards accumulés au mois d'avril sur mon compte grand voyageur, or il n'en est rien.Vous avez fait la publicité de ce nouveau service dès lors que nous sommes inscrits...
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