Vous nous dites

Bienvenue dans la communauté Voyages-sncf.com & Vous ! Vous êtes ici au cœur de l'innovation … Si vous avez des idées pour améliorer les services, n'hésitez pas à nous les soumettre ! Vos idées, vos réactions aux autres idées proposées et aux projets en cours nous permettront de construire des services plus proches de vos attentes. Merci d'inventer avec nous les services mobiles de demain !
  • 516 idées
  • 912 réponses
  • 2458 votes
  • 881 membres

La vente

La voyage en train commence dès la réservation du billet... aussi l'optimisation commence à cette étape.

0 point
icare-1286114187-1546
4.893

Mettre une option «rester en France» dans le choix du trajet

Publié il y a 4 mois par Icare

Bonjour,   Juste une petite remarque sur les propositions faites lors de la recherche de trajets sur le site voyages-sncf.com. Lorsqu’on demande un trajet entre 2 gares françaises, serait-il possible d’avoir une option du style «rester en...

2 points
popotte
2.017

carte grand voyageur gratuite

Publié il y a 6 mois par Popotte

Pourquoi prôposer une carte grand voyageur gratuite si le n° de dossier que vous nous envoyez par mail n'est pas reconnu par le site qui nous propose automatiquement la meme carte au prix de 30 euros ?

0 point
charlotte-1282911301-0504
1.079

Incompréhension : demande à comprendre

Publié il y a 7 mois par Charlotte

Bonjour, Je ne comprends pas bien la "stratégie" s'il y en a une du train de 17h57 mis a disposition pour le trajet Rouen Paris, dimanche 2 octobre 2011. Pourquoi avoir opté pour un train à si faible capacité alors qu'il s'agit d'un des...

0 point
dumas-blr
1.041

enregistrement automatique des horaires ou réservations dans les calendriers outlook ou Google agenda

Publié il y a 13 mois par Dumas.blr

Bonjour, Pendant longtemps, j'ai utilisé un Palm, et j'utilisais une application gratuite développée par les chemins de fer Suisses(!), qui me permettait de télécharger les horaires de mes trajets préférés sur les lignes SNCF (re-!), et de les...

0 point
coco1911
1.041

"en l'absence d'utilisation prolongée...."

Publié il y a 13 mois par Coco1911

Bonjour, je suis titulaire d'un e forfait reims paris. Dès que mon abonnement a été activé, j'ai réservé mes places pour 2 mois d'avance. J'ai 2 problèmes qui m'agacent particulièrement et peut être peut-on m'aider. Depuis la semaine...

2 points
tralala
6.035

billet "primes" acheté aux bornes directement

Publié il y a 14 mois par Tralala

avec la carte "grand voyageur", on peut de temps en temps avoir des billets "primes", billets gratuits sur certains trains il serait bien de pouvoir commander ces billets directement aux bornes dans les gares à la dernière minute...

2 points

Fermé

tralala
6.035

grand voyageur et billet electronique

Publié il y a 14 mois par Tralala

en réservant un billet électronique au tarif "pro" sur internet avec la carte "grand voyageur" on ne peut plus l'imprimer soi même car il est sur la carte "grand voyageur" Un comble, car si on prend un billet "pro" c'est qu'on a...

4 points
lya57
2.137

Prix des billets sur internet

Publié il y a 14 mois par Lya57

Bonjour, je suis étudiante et je traverse la France régulièrement pour retrouver ma famille. J'ai bien sûr la carte 12-25 ans, sans laquelle je ne pourrais me payer aucun billet en tarif plein, il faut bien l'avouer! J'utilise toujours le site...

0 point
jlcovolan
2.766

Réductions

Publié il y a 15 mois par Jlcovolan

Certain type de réductions ne sont pas accessible à partir du site tel que la réduction famille militaire. Il faut se rendre en gare ou en boutique.

3 points
aggie-1298295961-5866
2.812

Salle basse/haute ET duo côte à côte

Publié il y a 15 mois par Aggie

Lorsque l'on réserve en ligne un billet pour un TGV à deux étages, on ne peut pas choisir selon ses souhaits exacts sa place. Seuls certaines combinaisons entre salle haute/basse, duo/carré et couloir/fenêtre sont possibles: On peut choisir...

6 points
aggie-1298295961-5866
2.812

Etre placé à côté de

Publié il y a 15 mois par Aggie

Sur le site Voyages SNCF ou même lors d'un achat au guichet, dans "Choisir sa place", lorsqu'on choisit "A côté de : voiture xx place yy", si la place directement à côté du numéro entré est déjà réservée, on nous propose un nouveau placement...

0 point
kellynette
1.041

carte - de 25 ans

Publié il y a 15 mois par Kellynette

Bonjour, je souhaiterais faire comme cadeau a une amie, l'achat de ses billets de train aller-retour, pour venir dans le sud, je bénéficie de la carte - de 25 ans, et souhaiterais payer le voyage en profitant de mes réductions, est ce que cela...


Connexion

Connexion via Facebook

Vous n'êtes pas encore membre de la communauté Imagine TGV ? Inscrivez-vous dès à présent et accédez à cet espace.

Partager
cette communauté
Partager par email Partager sur Facebook Partager sur Twitter Flux rss

Vous devez activer Flash et Javascript pour voir cette animation.

Veuillez patienter...