Vos idées
Mettre une option «rester en France» dans le choix du trajet
Publié il y a 4 mois par Icare
Thème La vente
Bonjour,
Juste une petite remarque sur les propositions faites lors de la recherche de trajets sur le site voyages-sncf.com. Lorsqu’on demande un trajet entre 2 gares françaises, serait-il possible d’avoir une option du style «rester en France» lors de la recherche des trajets possibles.
Ca peut paraître absurde au premier abord, mais dans certains cas, ce ne serait pas du luxe. Pour prendre un exemple concret, quand on demande un itinéraire entre Calais et Paris le dimnche à partir de 11h, on a 6 propositions:
- 3 Calais-Paris via Lille, ce qui est le trajet normal
- 1 proposition Calais-Paris via Bruxelles, bon, à la rigueur, on reste dans l’espace Schengen, donc c’est un peu comme si on ne changer pas de pays
- 2 propositions Calais-Paris via Londres! Donc on traverse 2 fois les frontières de l’espace Schengen, donc on passe 2x30 minutes d’embarquement pour le contrôle des papiers et des baggages.
On a donc 3 propositions sur 6 qui nous font sortir de France pour aller de la France vers la France... Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué? C'est donc 3 propositions en restant en France qui ne sont pas affichées.
Sur ce point, certains sites concurrents (l’équivalent allemand de voyages-sncf par exemple) sont plus performants et ne proposent pas des trajets obligeant à traverser des frontières lorsque c’est inutile. Surtout que ce même site propose judicieusement des trajets à bord des Eurostar (uniquement de Calais à Lille) qui ne sont même pas proposés par voyages-sncf.com.
Cordialement,
Icare
Pour donner une piste aux concepteurs du site, et avant qu'on me dise que le moteur de réservation est trop compliqué à modifier, une petite remarque:
Lorsqu’on demande la même chose, mais en choisissant «3-11 ans», on n’a pas ces trajets passant par l’étranger. C’est sûr que les démarches administratives sont alors plus contraignantes (autorisation de sortie du territoire, ...). Le filtre «rester en France» existe donc déjà!





Bonjour Icare,
Merci pour votre message concernant la réservation en ligne sur notre site.
Concernant l’offre ferroviaire, le moteur de recherche d'itinéraires propose plus de choix de trajets et d'horaires.
Les choix de voyage sont diversifiés, mais parfois, certains itinéraires peuvent surprendre.
Votre exemple précis nous permettra d'étudier et d'affiner les règles d’affichage des trajets proposés.
Merci pour votre contribution !
A bientôt.